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Implantação

Verifique se o PrintSpy Client está enviando dados para o servidor

Localize o Administrador do PrintSpy no menu Iniciar do Servidor

Abra o Administrador do PrintSpy.

Icone do Administrador

Selecione o item Clientes

Se o item Clientes não aparecer, selecione o item PrintSpy no painel esquerdo e pressione F5 no teclado. Se o computador onde foi instalado o PrintSpy Client não estiver listado revise os passos anteriores para ver se esqueceu algo. O mais comum é que o firewall esteja bloqueando o acesso.

Selecione Clientes

Localize as impressoras de rede

Selecione o item PrintSpy\Rede Local\Impressoras para visualizar as impressoras com placa de rede existentes no computador cliente ou no servidor.

Localize as impressoras de rede

Localize as impressoras USB do computador cliente

Selecione o item PrintSpy\Rede Local\Clientes\[computador]\Impressoras para visualizar as impressoras do computador cliente que não tem placa de rede.

Localizar impressoras locais

Visualize o relatório Histórico por Dia

Selecione o relatório e pressione o botão Recuperar.

Visualize o relatório Histórico de Impressão

Se você receber a mensagem [A seleção não retornou dados] ou não visualizar a impressão feita naquele computador entre em contato conosco.

Parabéns! O PrintSpy está recebendo dados do computador cliente.

Se você estiver instalando o PrintSpy Client manualmente pode agora repetir a instalação do PrintSpy Client nos demais computadores dos usuários. Se você fez a instalação automática aguarde a reinicialização dos outros computadores para que todos os clientes possam aparecer.

Instalar a visualização de relatórios pelo Web Browser

Visualizar a Apresentação do PrintSpy

Explorar o Guia de utilização para aprender mais sobre o produto

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