FAQ

Como solicitar a senha do usuário no ato da impressão?

Configure uma porta para o PrintSpy se o firewall do Windows estiver ativado no servidor

1. No Administrador do PrintSpy entre no menu Ferramentas\Opções, aba Clientes e informar um número de porta no campo RPC (Windows). O número recomendado é 5050.
2. Reinicie o serviço “Print Spy” no servidor
3. Abra a porta configurada no firewall do Windows

Configure a solicitação de senha no Administrador do PrintSpy

Note que após configurar esta opção todas as impressões realizadas pelo usuário ficarão retidas na fila de impressão com o status Aguardando autenticação.

1. Localize o usuário no Administrador do PrintSpy e abra a janela de propriedades.
2. Na aba Segurança marque a opção Autenticar com o próprio usuário e conclua a operação.

Se você tiver mapeado a impressora a partir de outro computador usando um usuário diferente do usuário que está logado no PC esta opção deve ser ativada no usuário informado para mapear a impressora.

Instale o Notificador do PrintSpy na estação que irá solicitar senha

1. Abra a porta 7001 no firewall do Windows (modifique o número da porta no tutorial para 7001), na estação de trabalho, se qualquer uma destas condições for verdadeira:

   • Imprime-se em uma impressora mapeada a partir de outro PC ou de um servidor de impressão, ou
     
   • A versão do Notificador em uso é inferior à 2.5.2.

2. Instale o Notificador

Teste o funcionamento

1. Realize uma impressão. Deverá abrir um popup na própria estação solicitando a senha do usuário que está logado.

   

2. A senha a ser informada é a mesma senha do contexto do usuário na rede, correspondente ao nome do usuário local. Isto é se houver um usuário local no servidor com este nome, será referenciado o usuário local, se for localizado um usuário do domínio, será a senha do domínio. Se for um usuário interno do produto será a senha cadastrada para ele no Administrador.

   O popup não abriu. Como solucionar?