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FAQ

Como obter o relatório de impressão usando o PrintSpy Web?

Abra o navegador da web de sua preferência e digite http://nome-ou-ip-do-seu-servidor:7000 , substituindo “nome-ou-ip-do-seu-servidor” pelo nome ou endereço IP do servidor que possui o PrintSpy instalado. O PrintSpy é usualmente instalado no servidor de impressão, mas pode ter sido instalado em um PC diferente. O número 7000 é a porta padrão utilizada pelo produto, mas pode também ter sido alterada. Caso o navegador não localize o portal, verifique os parâmetros com a sua infra-estrutura de TI.

Informando usuário/senha

Se for solicitada autenticação no navegador, pode ser informado um usuário/senha do domínio que o servidor faça parte ou um usuário/senha local do servidor. Se o servidor não fizer parte do domínio só será possível informar um usuário local do servidor. Neste caso obtenha com a sua infra-estrutura de TI um usuário válido, ou solicite a criação de um. Se o navegador estiver com a autenticação integrada ativada, a autenticação ocorrerá de forma transparente com o usuário que você já está conectado no PC.

Escolha o relatório

O PrintSpy Web possui três tipos de relatórios: Gráficos, Históricos e Sumários. Os relatórios Históricos exibem impressão por impressão, apresentando informações detalhadas como nome do documento impresso, tamanho do papel e se foi uma impressão colorida ou não. Os relatórios Sumários apresentam totais de impressão, agrupados por categoria (usuário, impressora, centro de custo, etc). O PrintSpy apresenta também alguns gráficos de volume onde pode-se acompanhar a variação de uso em períodos diários, semanais ou mensais.

Você pode selecionar um relatório na lista do lado esquerdo clicando com o mouse sobre o relatório desejado.

Seleção de relatório no PrintSpy Web

Escolhendo o período e outros filtros

No painel do meio digite ou selecione através do pequeno calendário o período para o qual deseja visualizar informações.

Seleção de período no PrintSpy Web

Se desejar filtrar a informação selecione ou informe o atributo correspondente logo abaixo, no painel de filtros. O painel de filtros pode ser usado para selecionar uma impressora específica, um usuario específico, um trecho de nome de documento, etc.

Seleção de filtro no PrintSpy Web

Buscando e manipulando as informações

Após informar o período e eventuais filtros, pressione o botão Pesquisar. o PrintSpy Web irá mostrar a primeira página de informações e uma barra de controle. Através da barra de controle é possível movimentar-se entre as páginas e exportar as informações para .pdf ou .csv.

Controle do relatório

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