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FAQ

Como contabilizar corretamente impressoras GDI?

Uma impressora GDI não possui um processador de linguagem de impressão típico. As impressoras jato de tinta em geral são deste tipo. Pode ser necessário realizar alguns passos para que ocorra a contabilização correta dos documentos neste tipo de impressora.

Ative a contabilização de cópias EMF.

  1. Localize a impressora no Administrador do PrintSpy e abra a janela de propriedades com o botão direito do mouse.
  2. Selecione a aba Avançado e marque a opção Tratar cópias EMF.
  3. Confirme a janela de diálogo.
  4. Se a impressora estiver plugada em uma estação de trabalho pare e inicie o serviço PrintSpy Client neste computador.
  5. Se a impressora estiver plugada em um servidor secundário pare e inicie o serviço PrintSpy Proxy neste computador.

Se a impressora está compartilhada para uso a partir de outros computadores

  1. Entre nas propriedades da impressora pelo próprio Windows, no computador onde a impressora está instalada.
  2. Selecione a aba Compartilhamento e desmarque a opção Processar trabalhos de impressão em computadores clientes.

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