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FAQ

Como configurar a visualização do documento impresso no PrintSpy?

ATENÇÃO: Esta função pode consumir quantidade significativa de espaço em disco, veja a seção Configure o consumo de disco abaixo.

Instale o PrintSpy Web

Instalar PrintSpy Web

Instale o AGPL Ghostscript para PCL

  1. Baixar GhostScript PCL 9.19
  2. Descompacte o arquivo em qualquer pasta.
  3. Copie todos os arquivos para dentro da pasta %programfiles(x86)%\PrintSpy\Web2\pdlfilter\pcl no servidor.
  4. Renomeie o arquivo gpcl6win32-9.19.exe copiado na pasta para filter.exe .

Instale o AGPL Ghostscript para PostScript

  1. Baixar GhostScript PostScript 9.19
  2. Instale o arquivo baixado em qualquer computador.
  3. Copie os arquivos da pasta %programfiles (x86)\gs\gs9.19\bin criada pela instalação para o servidor dentro da pasta %programfiles(x86)%\PrintSpy\Web2\pdlfilter\ps.
  4. Renomeie o arquivo gswin32c.exe copiado na pasta correspondente para filter.exe.

Instale o AGPL Ghostscript para XPS

  1. Baixar GhostScript XPS 9.19
  2. Descompacte o arquivo em qualquer pasta.
  3. Copie todos os arquivos para dentro da pasta %programfiles(x86)%\PrintSpy\Web2\pdlfilter\xps no servidor.
  4. Renomeie o arquivo gxpswin32-9.19.exe copiado na pasta para filter.exe .

Configure o consumo de disco

  1. Entre no menu Ferramentas\Opções do Administrador do PrintSpy, e selecione a aba Job (Arquivo em versões anterior).
  2. Informe o espaço disponível no disco para o produto continuar arquivando.
  3. Configure a duração em dias dos arquivos armazenados.

Ative o arquivamento

  1. Abra as propriedades da impressora no Administrador do PrintSpy.
  2. Marque a caixa Arquivar trabalhos para visualização posterior e salve.

Ajuste a confguração de impressoras Brother se forem visualizados apenas borrões

A impressão padrão gerada por impressoras Brother não é suportada para visualização, portanto se a visualização do documento apresentar apenas borrões poderá ser necessário realizar ajustes no seu ambiente. As alternativas disponíveis são:

  1. Processar os trabalhos no servidor:

    • Desative a opção Processar trabalhos de impressão em computadores clientes (Render jobs on client computers) na aba Compartilhamento das propriedades da impressora pelo próprio Windows.
    • Certifique-se que a opção Habilitar recursos de impressão avançados (Enable advanced printing features) na aba Avançado das propriedades da impressora no Windows está marcada.
    • Marque a opção Tratar cópias EMF nas propriedades da impressora, aba Avançado pelo Administrador do PrintSpy.
  2. Usar o driver BRScript para a impressora:

    • Obtenha o driver BRScript compatível consultando a disponibilidade do mesmo no web site da Brother para o modelo em questão. Use a opção Mostrar todos quando estiver pesquisando para visualizar todas as opções de driver.
    • Atenção: Foi observado lentidão e falhas de impressão ao imprimir documentos PDF grandes através do Adobe Reader em algumas impressoras ao utilizar o driver BRScript. Este comportamento é reflexo de falhas de implementação no próprio equipamento e não está relacionado com o PrintSpy. Realize testes no seu ambiente para averiguar a viabilidade desta opção.

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