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FAQ

Como faço para enviar um trabalho de impressão para avaliação pelo suporte PrintSpy?

  1. Abra as propriedades da impressora no Windows.
  2. Selecione a aba Avançado.
  3. Marque a opção Manter documentos impressos.
  4. Envie ou aguarde o envio por outros usuários de exemplos de documentos que gostaria que fossem avaliados.
  5. Entre na pasta c:\windows\system32\spool\printers.
  6. Crie um arquivo compactado (zip) contendo apenas os arquivos com extensão SPL existentes nesta pasta.
  7. Se o arquivo compactado tiver até 4 MB envie diretamente para printspy@printspy.info com o assunto: “Documentos para avaliação”.
  8. Se o arquivo compactado for maior do que este disponibilize o mesmo em um mecanismo de transferência de sua conveniência, como o WeTransfer, DropBox, Mega ou outro que julgar conveniente, e envie o link para o endereço printspy@printspy.info, com o assunto: “Documentos para avaliação”.
  9. Desmarque a opção Manter documentos impressos ativada no item 1.
  10. Abra a fila de impressão e exclua todos os documentos com o status Impresso.

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