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FAQ

Como faço para ativar o registro de fotocópias realizadas em multi-funcionais Canon?

Como funciona a contabilização de fotocópias?

Por fotocópia referimos-nos à duplicação de documentos feita diretamente no painel da impressora.

Esta tecnologia permite obter um identificador da pessoa que realizou a fotocópia, sendo que este identificador pode depois ser vinculado a um usuário do AD ou associado a um centro de custo.

Se a intenção é apenas obter o contador total incluindo impressões e fotocópias, não é preciso licenciar esta tecnologia, pois o relatório Sumário por Hardware, Impressora tem esta informaçao.

Se não for informado um usuário durante a realização da fotocópia esta será lançada com o usuário genérico copy, ou system para alguns modelos.

Para identificar fotocópias na multifuncional Canon é preciso ativar o modo de gerenciamento por departamento.

Quais as multi-funcionais suportadas?

Exemplos de modelos que suportam esta tecnologia: Canon:iR-1025, iR-2030, iR-ADV 4251, iR-ADV 6075, iR-ADV 8105, iR-ADV C7055. Esta não é uma lista definitiva dos modelos suportados, outros modelos similares a estes podem ser funcionais. O principal requisito é de que a impressora armazene a informação de quem fez a fotocópia de forma individualizada.

Na multifuncional

  1. Entre na multifuncional através do navegador de internet de sua preferência.
  2. Caso esteja definido um System Manager na multi-funcional será preciso informar os dados de autenticação deste usuário para poder realizar as mudanças abaixo.
  3. Selecione a opção Settings/Registration.
  4. Após carregar, selecione a opção User/Management.
  5. Use a opção Register new department para criar os códigos de liberação de cópia. Note que embora a Canon chame estes códigos de “departaments”, dentro de software eles serão considerados como usuários.
  6. Recomendamos criar um código e senha específicos para uso do PrintSpy. Este código não deve ser divulgado para usuários, nem ser excluído ou ter a sua senha modificada posteriormente.
  7. Marque a opção Enable department id management.
  8. Use o botão OK para salvar a operação.
  9. Note que a partir deste ponto será preciso informar um código de departamento e senha para poder fazer acesso à multifuncional pelo navegador.

No Administrador do PrintSpy

  1. Entre no Administrador do PrintSpy.
  2. Localize a fila de impressão correspondente.
  3. Abra as propriedades da fila de impressão.
  4. Selecione a aba Avançado.
  5. Marque a opção Contabilizar cópias.
  6. Informe exclusivamente o código e senha do System Manager, se ele estiver definido, ou, em caso contrário, de qualquer um dos departamentos criados na multifuncional no passo anterior. Você pode determinar se os dados de autenticação são válidos usando-os para reconectar na impressora através do navegador da web e confirmando que a opção User/Management aparece no menu Settings/Registration.
  7. Certifique-se que o código de departamento e senha informados nos parâmetros de autenticação não serão modificados ou excluídos durante a operação diária na sua empresa, caso contrário o software perderá a conectividade e não coletará as informações. Recomendamos criar um código de acesso específico para o PrintSpy.

Como verificar o funcionamento?

  1. Realize uma fotocópia na multi-funcional.
  2. Entre no Administrador do PrintSpy.
  3. Após alguns segundos localize do lado esquerdo o relatório Histórico por dia dentro da opção Relatórios.
  4. Pressione a seta para baixo ao lado do botão Recuperar para abrir o filtro.
  5. Selecione o domínio e a multi-funcional correspondente no filtro.
  6. Selecione a aba Job no filtro.
  7. Selecione a opção cópia no canto inferior direito.
  8. Pressione o botão Recuperar.
  9. Verifique no relatório a existência de uma fotocópia realizada com o código utilizado.

Como vincular o usuário de fotocópia a um usuário do AD?

Se o nome do usuário/PIN utilizado para copiar for o mesmo de um usuário do AD a vinculação é automática, e este processo não é necessário.

  1. Entre no Administrador do PrintSpy.
  2. Localize o usuário do AD correspondente expandindo a opção Rede Local e o domínio.

  3. Informe o nome do usuário de fotocópia no campo Código usado em copiadoras. Este é o mesmo nome que aparece como usuário no relatório de Histórico, na etapa Verificar o funcionamento descrita acima.

  4. As novas cópias realizadas com este usuário de fotocópia serão automaticamente atribúidas a este usuário do domínio.

Como vincular o usuário de fotocópia a um centro de custo?

Quando o usuário de fotocópia não é vinculado a um usuário do AD eles são gerados dentro da opção Rede Local\Nome do servidor\Usuários como se fossem usuários locais do servidor.

  1. Realize uma fotocópia com o usuário desejado.
  2. Localize o usuário dentro de Rede Local\Nome do servidor\Usuários.
  3. Obtenha as propriedades do usuário.
  4. Informe o Centro de custo desejado na aba Centro de custo.

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