PrintSpy (11) 3522-9450 | Implantar | Aprender | Solucionar

FAQ

  1. A quantidade de cópias da impressão não está sendo reconhecida em uma determinada impressora no Windows. Como solucionar?

  2. Ao consultar um relatório de histórico no PrintSpy Web ele informa que ultrapassaria um número máximo de registros. Por quê? Como ampliar este limite?

  3. Como atribuir custos diferentes de impressão colorida e monocromática na mesma impressora?

  4. Como atualizar o PrintSpy para a versão mais atual?

  5. Como configurar a visualização do documento impresso no PrintSpy usando o filtro GhostScript?

  6. Como configurar o envio de emails utilizando o smtp do Gmail?

  7. Como faço para ativar o registro de cópias (xerox) realizadas em multi-funcionais Brother?

  8. Como faço para ativar o registro de cópias (xerox) realizadas em multi-funcionais Samsung?

  9. Como faço para aumentar a precisão da contabilização no PrintSpy?

  10. Como faço para enviar um trabalho de impressão para avaliação pelo suporte PrintSpy?

  11. Como faço para exibir um logotipo personalizado nos relatórios?

  12. Como migrar a base de dados do PrintSpy de um servidor SQL Server para outro?

  13. Como migrar o PrintSpy do banco de dados padrão para um SQL Server Express?

  14. Como migrar o PrintSpy do banco de dados padrão para um SQL Server corporativo?

  15. Como migrar o PrintSpy para um outro servidor quando estamos utilizando o banco de dados SQL Express?

  16. Como migrar o PrintSpy para um outro servidor quando estamos utilizando o banco de dados padrão?

  17. Como solucionar o erro 'Não foi possível carregar arquivo ou assembly System.Web...' no status do agendamento de relatórios por email?

  18. Devo marcar a opção contabilizar impressão na porta local ao instalar o PrintSpy Client?

  19. O que significa a coluna 'Cópias' no relatório de impressão do PrintSpy?

  20. O quão preciso é o PrintSpy?

  21. Onde ficam guardadas as mensagens de erro do PrintSpy Client?

  22. Porque no relatório aparece a expressão 'documento de nível inferior remoto' ao invés do nome do documento?

  23. Porque o relatório apresenta um login diferente do que está logado?

  24. Quais são as impressoras compatíveis com o PrintSpy?

  25. Qual é o potencial de economia ao usar o PrintSpy?

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